Информационная система сопровождения деятельности федеральных инновационных площадок

Как директор может способствовать развитию учителей с помощью развивающих бесед

2011

Зачем беседовать?..

Есть несколько ключевых целей. Во-первых, в ходе подготовки к развивающим беседам и потом в процессе их проведения директор может выявить проблемные зоны и определить сильные стороны каждого учителя.

Второе. С течением времени у педагога возникают и усиливаются признаки профессиональной деформации. Мы каждые два года проводим мониторинг уровня профессионального здоровья педагогов Санкт-Петербурга. И что мы видим? Оказывается, уже после пяти лет нахождения в профессии у многих педагогов отчетливо видны симптомы эмоционального выгорания.

Отсюда возникает еще одна важная цель: разработка траектории профессионально-личностного развития педагога. Это является ответственностью учителя и директора. Заниматься развитием ребенка может только тот учитель, который сам пребывает в процессе постоянного профессионального роста. Если мы откроем Закон «Об образовании», там прямо написано: обязанность педагогического работника — систематически повышать свой профессиональный уровень, обязанность руководителя — способствовать этому развитию. Развивающая беседа — одна из технологий, с помощью которых директор школы может решать эту задачу.

Беседа помогает выйти на высокий уровень планирования, посмотреть на несколько шагов вперёд.

Анализ профессионально-личностного развития педагога происходит с двух сторон. Это не только взгляд со стороны директора, но и взгляд самого учителя на себя, самоанализ.

С одной стороны, руководитель может высказать свою точку зрения. У руководителя есть «качество геликоптера», то есть способность подниматься над проблемами выше, чем подчиненные. Директор обладает большим объемом информации, более высоким уровнем обобщения и может ненавязчиво подсказать что-то учителю: какие курсы повышения квалификации пройти, какие книги прочитать, куда направить свое внимание в свободное время.

Возьмем, к примеру, Санкт-Петербург. На курсах повышения квалификации задаю педагогам вопрос: в нашем городе открыли музей «Россия — моя история», вы там были? Некоторые говорят: «Нет». А вы придите туда в 11 утра и увидите большую очередь. Там вся история нашей родины от первобытных племен, от момента основания государства до сегодняшнего времени. Это привлекает и взрослых, и детей. Ощущение открытия возникает у каждого. А ведь там можно проводить занятия по истории, по литературе.

В то же время развивающая беседа дает возможность учителю подумать: где я нахожусь? Где я успешен и в чем я испытываю дефициты? Какие требования современного мира мне необходимо принять во внимание? Где реперные точки моего развития? Что от меня потребуется завтра?

 

Этап подготовки

Директор проводит развивающую беседу со всеми учителями. Периодичность проведения — один раз в год. В Эстонии это происходит в июне.

Учителя — чувствительные люди, поэтому нужна предварительная подготовка.

В течение года директор систематически удерживает конкретного учителя в поле зрения: его действия, успехи, проявления инициативы, ошибки, перспективные направления развития. Таким образом, руководитель «держит руку на пульсе».

Директор заранее размещает в интернете дату и время, когда он готов общаться. При этом у педагогов есть возможность выбрать удобный день. Это не «обязаловка», авыбор.

Готовясь к беседе, учитель заполняет специальный буклет в электронном виде и за две недели до выбранной даты передает директору.

В этом буклете учитель указывает, в частности, следующую информацию:

• ФИО, дату, учебный год, за который проводится анализ работы.

• Как он планирует учебный процесс под государственную школьную программу.

• Как составляет рабочий план по конкретному предмету.

• Учитывает нужды и потребности конкретного ребёнка.

• Как вовлекает родителей, коллег.

• В какой мере педагог использует активные методы обучения.

• Может ли он оценивать успехи учеников, их жизненные достижения и упорство.

• Как он дает обратную связь ученикам.

• Насколько он полезен коллегам

• Может ли он организовать совместную работу с коллегами в учебной и внеучебной деятельности.

• Как он принимает обратную связь.

• Выясняет ли он ожидания родителей.

• Получает ли от родителей обратную связь о том, как работает.

• Как информирует родителей о содержании учебного заведения.

• Как он дает обратную связь родителям о развитии ученика.

• В каких школьных и внешкольных мероприятиях принимает участие.

• Какую манеру и стиль общения использует учитель, как выражается, как умеет слушать.

• Учитывает ли индивидуальные особенности человека, с которым общается.

• Как работает с конфликтами, как выступает на публике.

• Как анализирует и оценивает учебный процесс и развитие ученика.

• Анализирует ли участие ученика в учебном процессе, делится ли своим анализом с ним.

• Достаточно ли ясно и понятно он представляет ученикам свои методы оценивания.

• Какие методы оценивания использует.

 

Директор знакомится с буклетом, делает пометки (что совпадает с его видением, а что — нет), записывает свои пожелания учителю. На этой основе создает план беседы, где есть чёткая структура, очередность пунктов, которые туда входят, где рассматриваются по существу и профессиональные, и личностные стороны в деятельности педагога.

 

Правила проведения разговора

Ключевой момент — верно выбранное начало: приветствие, доверительное обращение, тон. В зависимости от того, как директор начнет разговор, учитель либо займет защитную позицию, либо начнет раскрываться.

Общение должно происходить при закрытых дверях с полным соблюдением конфиденциальности.

Самые первые слова говорит директор, происходит установление контакта. Руководитель достает заполненный учителем буклет и далее начинает говорить уже учитель. Его собеседник внимательно слушает, помечает важные моменты.

Важно! Надо дать возможность учителю выговориться. 80% времени говорит учитель, 20% — директор.

Если учитель в чём-то кажется необъективным, директор просит аргументировать заявленную позицию. Если директор считает, что где-то данные завышены, то он может сказать об этом прямо.

В процессе беседы действует принцип: при возникновении конфликтной ситуации оба правы.

Развивающая беседа заканчивается обсуждением плана работы педагога на следующий учебный год. Собеседники принимают согласованное решение о том, что будет для педагога приоритетным, на что он в первую очередь направит свои усилия.

На буклете обязательно ставится подпись директора и педагога.

В течение года учитель помнит о будущей развивающей беседе, удерживает в сознании поставленные им цели. В случае необходимости педагог может лишний раз вернуться к документу и посмотреть, что написал. Он знает, что через год у него спросят, в какой мере удалось реализовать свой план.

Для каких педагогов развивающие беседы наиболее эффективны? Очевидно, это молодые специалисты и творческие педагоги, которым важно привнесение чего-то нового. Следующая адресная группа — опытные педагоги, у которых возникли временные трудности. Также развивающие беседы могут быть полезны для учителей, которые готовятся к прохождению аттестации. И еще одна категория, которую я бы здесь отметил, — педагоги, которые демонстрируют невысокий профессиональный уровень, а их ученики — низкие образовательные результаты.

 

Непривычный формат и работа над собой

Не каждый руководитель способен вести развивающую беседу, потому что у начальника тоже возникает профессиональная деформация. Она может происходить по принципу «есть два мнения: моё и неправильное».

Зачастую директор концентрируется на отдельно взятой стороне учителя. Например, учитель попал в категорию успешных сотрудников, и этот ореол влияет на восприятие руководителем всех его последующих действий.

Формат развивающей беседы позволяет уйти от этой субъективности. Кроме того, здесь переворачивается привычная «пирамида», когда на встречах с педагогами больше говорит директор. А в процессе развивающей беседы учитель получает возможность выговориться, в том числе, «выпустить пар», снять нервное напряжение. Это принципиальный момент. Известно, что откровенность с начальством помогает подчиненному пережить стрессовые ситуации. То есть с помощью развивающих бесед мы, помимо прочего, повышаем стрессоустойчивость сотрудников.

И еще один эффект — мотивационный.

Во время беседы учитель рассказывает о том, что полезного для учеников делал в течение года, и в дальнейшем он уже старается накопить подобные позитивные примеры.

Но это непривычный формат, и чтобы его потенциал был реализован, от директора требуется определенная работа над собой. Какая? Директору важно развивать способность выражать собственные мысли и чувства доступными для понимания учителя словами. А еще очень важно овладеть техниками активного слушания. Как только учитель поймёт, что его готовы выслушать, запустится механизм развивающей беседы.

Литературное редактирование — Дарина Боровкова

 

За счет чего школы достигают высоких образовательных результатов? Педагоги Эстонии, где согласно данным международных исследований создана лучшая в Европе система образования, к числу важнейших слагаемых успеха относят так называемые развивающие беседы. О беседах, которые учителя проводят с учениками, мы уже писали (была статья Константина Ушакова в журнале «Директор школы» и текст Екатерины Терешатовой в интернет-издании Директория. онлайн). Сегодня предлагаем вашему вниманию материал о развивающих беседах директора школы с педагогами. Зачем и как они проводятся? На этот вопрос отвечает публикация доктора психологических наук, заведующего кафедрой психологии Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования Сергея Шингаева.

 

Назад