Информационная система сопровождения деятельности федеральных инновационных площадок

Развивающая беседа как метод работы с обучающимися современных образовательных организаций.

2011

Введение.

Евгений Павлович Ильин внес значительный вклад в развитие отечественной психологической науки. Многие его труды, особенно такие, как «Психология воли» (Ильин 2009), «Мотивация и мотивы» (Ильин 2002), «Психология общения и межличностных отношений» (Ильин 2013а), «Психология агрессивного поведения» (Ильин 2014), «Психология помощи» (Ильин 2013б) и др., стали настольными книгами большой части практических психологов в системе образования.

С Евгением Павловичем судьба свела меня почти 20 лет назад, когда он выступал оппонентом на защите моей кандидатской диссертации. Принципиальность, высокий профессионализм, твердость в отстаивании своей точки зрения, с одной стороны, а с другой, - доброжелательность и открытость в общении. Таким он мне запомнился в далеком 2001 году. Уже позднее, встречаясь в университете, работая вместе в диссертационном совете, мне удалось узнать Евгения Павловича ближе. Помню, как я спросил: «Как Вам удается столько много писать. Каждый год выходит одна за другой новая книга, которая тут же становится бестселлером?». Его ответ был прост: «Самодисциплина. Каждый день работать». И в этом, на мой взгляд, суть ученого: писать о том, во что не просто сам веришь, но и что сам делаешь. Говоря о мотивации и воле, Евгений Павлович сам показывал пример высокой мотивации к научной деятельности и волевые качества - целеустремленность, настойчивость, усердие.

В книге «Мотивация и мотивы», говоря о формировании мотивации учебной деятельности школьников, Е.П.Ильин справедливо отмечает: «…формирование уже в начальных классах мотивов, придающих учебе значимый смысл, когда она становится для ребенка сама по себе жизненно важной целью, является одной из главных задач учителя. Надеяться, что мотив учения возникнет сам по себе, стихийно, не приходится» (Ильин 2002, 261-262).

В современной системе образования не снижается актуальность темы поиска эффективных методов работы с обучающимися образовательных организаций. Постоянно идут поиски новых форм и подходов, поддерживаются инновационные проекты, стимулируется внедрение новых технологий и инструментов. Не проходит и дня, чтобы мы не получали информацию о нововведениях в российской системе образования. Вот уже идет речь о введении в школах новых должностей - учителя-методиста и учителя-наставника, а в проекте профессионального стандарта педагога появляется «старший учитель» и «ведущий учитель». В российских средних школах предлагается ввести должность психолога, помогающего учителям в работе с гиперактивными детьми, детьми с дефицитом внимания, а также в разрешении конфликтных ситуаций с подопечными. Обратим внимание, что особенно много внимания сейчас уделяется психологической службе, все настойчивее звучат призывы вернуть психолога в каждое образовательное учреждение.

Цель этих шагов понятна и она прописана в федеральных государственных образовательных стандартах - формирование российской гражданской идентичности обучающихся, духовно-нравственное развитие, воспитание обучающихся и сохранение их здоровья, становление личностных характеристик выпускника. Когда мы смотрим на «портрет выпускника основной школы», закономерно встает вопрос, какими способами можно этого добиться.

На наш взгляд, здесь оправданно применение технологии бенчмаркинга (от англ. Benchmarking) – процесса определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования организации с целью улучшения собственной работы. Посмотрим на положительный опыт, накопленный в ряде европейских стран. Так, в Эстонской республике внедрена процедура развивающих бесед, которая, по нашему мнению, может быть перенесена на российскую «почву» и применяться в системе образования. Достаточно сказать, что директора московских школ, ознакомившись с этой технологией, стали применять ее в своих образовательных учреждениях при нашей самой активной поддержке.

Одновременно следует признать, что любое новшество формируется не на пустом месте, а опирается на опыт, накопленный предыдущими поколениями ученых, практиков. Так, на протяжении последних двух десятилетий в России активно развивается технология развивающего диалога учителя с учениками и их родителями (Чеснокова 2005а, 2005б, Фролова 2009, Пежемская 2011), в ряде образовательных учреждений Санкт-Петербурга развивающий диалог используется в процессе воспитания обучающихся.

Методика.

Что же такое развивающая беседа и какие у нее плюсы? При описании развивающей беседы будем опираться на Порядок проведения развивающих бесед / Положение, разработанное Кренгольмской гимназией (Нарва, Эстония).

Отметим, прежде всего, что развивающая беседа – это обмен мнениями между учителем, учеником и родителем, который должен привести к лучшему пониманию и увеличению желания ученика учиться. Развивающая беседа представляет собой регулярную, продуманную и подготовленную беседу, в ходе которой обсуждаются планы на будущее и достигаются договоренности по достижению данных планов. В ходе развивающей беседы обсуждается как все стороны – учитель, ученик, родитель – могут помочь школьнику в достижении поставленных целей. Готовясь к развивающей беседе, продумывают как ученик, так и учитель, что необходимо обсудит в связи с личностным развитием. Опыт эстонских школ показывает, что предварительная работа и подготовка к беседе облегчает проведение развивающей беседы.

Каковы цели развивающей беседы? Их несколько.

• Дать оценку ученику, исходя из обозначенных в программе воспитательных целей и учебных компетенций с помощью самоанализа и беседы;
• Дать ученику информацию об ожиданиях учителей и школы и дать ученику обратную связь о его развитии;
• Договориться о дальнейших целях, попробовать создать свой план развития;
• Направить ученика на принятие решений и ответственности в соответствии с возрастом ученика в плане своего развития;
• Выработать для достижения целей необходимые действия и выяснить нужды ученика.

Также целью развивающей беседы является повышение и поддержание совместной работы между семьей и школой, чтобы помочь ученикам достичь поставленные в учебной программе воспитательные цели. 

Цели развивающей беседы при общении с родителем:

• Дать оценку достижений ученика;
• Обговорить и спланировать цели на будущее и необходимые действия для их достижения;
• Направить родителя на поддержание развития своего ребенка;
• Дать родителям информацию об ожиданиях школы и обратную связь о развитии ребенка.

Следует отметить, что в Эстонии проведение развивающих бесед регламентировано Законом об основной школе и гимназии, а в России предстоит это проводить в рамках инициативных проектов.

Рассмотрим правила проведения беседы.

Развивающая беседа проводится регулярно один раз в год. Периодом развития для ученика выступает учебный год. Развивающую беседу проводит классный руководитель, который подготавливается к беседе и достигает договоренностей о дате и времени проведения развивающей беседы, по меньшей мере, за неделю до беседы. Родителю отправляется  письменное приглашение, сообщение в электронной школе или на адрес электронной почты. В случае, если родитель не желает принять участие в развивающей беседе, он сообщает об этом учителю письменно.  Если родитель отказывается от участия в беседе, то развивающая беседа проводится только с ребенком, и родителю сообщается о принятых с ребенком договоренностях и поставленных целях.

Как осуществляется подготовка развивающей беседы?

Для проведения развивающей беседы изготавливается понятный и соответствующий возрасту опросник,  который выдается на руки ученику за 2 недели  до развивающей беседы. Классный руководитель может при желании выдать анкету и родителю. С анкетами можно познакомиться на школьной странице. Не позднее чем за 2 дня до беседы ученик должен сдать заполненный вариант анкеты классному руководителю, для того чтобы тот смог с ним познакомиться и составить план беседы.  При планировании беседы необходимо учесть все, чтобы не возникла конфликтная ситуация. Развивающая беседа проводится в приватном месте без мешающих обстоятельств, как правило, в классной аудитории один на один. Если для родителя и ученика развивающая беседа проходит первый раз, то классный руководитель знакомит с формой и порядком проведения беседы.

Проведение развивающей беседы.

В ходе развивающей беседы ученик и родитель могут выразить  свои мысли, позицию и мнение, у них есть возможность задать вопросы, высказать свои предложения.  Успешной является развивающая беседа в ходе которой, прежде всего ученик, а также и родитель, смогут выразить и высказать свои мысли (учитель наводит на тему беседы и говорит 20%, ученик и родитель говорят примерно 80%). Проводя беседу, учитель направляет ученика анализировать свое развитие (сильные и слабые стороны), используя для этого различные вопросы. Классный руководитель записывает (протоколирует) поставленные цели, которые ученик будет достигать в предстоящем году. Следующая развивающая беседа начинается с того, что учитель просит ученика высказать свое мнение по достижению тех целей, которые были поставлены в прошлом году. Цели для развития формулируются четко и понятно. Они должны быть связаны с проведенным учеником самоанализом; достижение поставленных целей должно отслеживаться и измеряться.

Развивающая беседа документируется. Анкета, выданная ребенку, заполняется частично дома и окончательно - во время развивающей беседы. Заполненная анкета подтверждается тремя подписями: ученика, родителя, учителя. Итоги беседы (заполненную и подписанную анкету) классный руководитель хранит у себя в недоступном для третьих лиц месте, соблюдает конфиденциальность. После проведения всех развивающих бесед классный руководитель составляет сводный отчет. Важно помнить, что результаты развивающей беседы не влияют на  оценивание учеников по учебным предметам.

Вот вариант опросника для развивающей беседы ученика 9 класса.

 

ОПРОСНИК  (9 класс)

Класс________   Имя и фамилия ученика_________________________

 

Данный опросник поможет тебе проанализировать себя и поставить цели на будущее. На беседе будет обсуждаться, как ты чувствуешь себя в школе, и как школа может помочь тебе при достижении целей. Ответы на вопросы и сама беседа являются конфиденциальной информацией.

* Заполненный опросник остается у классного руководителя и сохраняется до окончания учеником школы. 

Прочитай предложения и оцени, насколько это утверждение относится к тебе. Поставь «галочку» в соответствующую графу.

всегда

иногда

редко

никогда

1. Прихожу в школу с удовольствием

 

 

 

 

1. Выполняю правила внутреннего распорядка школы

 

 

 

 

1. Избегаю насилия, умею ему противостоять

 

 

 

 

1. В нашем классе хорошая дисциплина, хорошая рабочая атмосфера 

 

 

 

 

1. Учителя относятся ко всем ученикам без предвзятости

 

 

 

 

1. Оценки соответствуют моим способностям.

 

 

 

 

1. Мне кажется, я хорошо справляюсь учебой.

 

 

 

 

 

да

частично

нет

1. Я знаю свои способности и стараюсь их развивать

 

 

 

 

1. Приступая к урокам, я выясняю для себя цели изучаемого материала

 

 

 

 

1. Я читаю дополнительный материал по интересующим меня темам

 

 

 

 

1. Изучая новый материал, я стараюсь находить связи с уже известным мне материалом

 

 

 

 

1. Если я решил (а), что не хочу получать плохие отметки, я вкладываю больше усилий в учебу

 

 

 

 

1. Я доволен своими учебными результатами

 

 

 

 

1. Я знаю, по какой специальности я хочу учиться в будущем

 

 

 

 

1. Я знаю, где я хочу учиться после окончания основной школы

 

 

 

 

1. Я умею обосновать свое мнение, защищать его, при необходимости изменить

 

 

 

 

1. В общении я умею учитывать ситуацию и партнеров по общению

 

 

 

 

1. Здоровый образ жизни является для меня ценностью, я слежу за своим физическим и духовным состоянием

 

 

 

 

 

Мои дальнейшие планы

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Подписи:

Ученик ………………… Учитель ………………… Родитель………………… Дата ………………..

 

Подготовка учителей к проведению развивающих бесед, по нашему твердому убеждению, должна проводиться в форме тренинга по следующей программе.

Темы:

1. Подготовка к развивающей беседе

• Базовая подготовка: развитие конгруэнтности педагога
• Содержательная подготовка: разработка Положения о развивающей беседе и анкет для учеников под свою образовательную организацию
• Организационная подготовка: подготовка места, где будет проводиться развивающая беседа
• Психологическая подготовка к беседе
• Барьеры коммуникации в процессе развивающей беседы
• Ключевые правила проведения развивающей беседы. Конфиденциальность и ответственность сторон.

2. Проведение развивающей беседы: содержательная область и область отношений

• Установление и поддержание контакта с учеником в ходе развивающей беседы
• Типичные ошибки при постановке вопросов ученикам
• Как услышать и понять позицию ученика? (активное слушание)
• Типичные ошибки передачи и приема информации в ходе развивающей беседы
• Как учителю эффективно представить ученику свою точку зрения? (аргументация)
• Приемы аргументации при проведении развивающей беседы
• Как изменить точку зрения ученика?
• Причины, затрудняющие педагогу представление своей точки зрения: слабые аргументы
• Что стоит за словами ученика? (текст, подтекст, контекст)
• Приемы контраргументации в процессе развивающей беседы
• Мотивация ученика в ходе и после развивающей беседы.
• Виды подведения итогов развивающей беседы (контракт, соглашение, договоренности сторон). Постановка целей на предстоящий учебный год.

3. Контроль эмоционального напряжения учителя

• Как корректно отвечать на возражения ученика?
• Психологическая наблюдательность педагога
• Фразы для профессионального разговора учителя с учеником.

 

Результаты и их обсуждение.

В августе 2017 – феврале 2018 гг. мы реализовали проект по обучению тренеров из числа педагогов Москвы и Тулы, обучающихся по программе «Развивающая беседа как инновационный метод работы с учащимися».

Цели программы:

1) подготовка тренеров - преподавателей общеобразовательной организации в области использования воспитательного потенциала развивающей беседы с учащимися;

2) разработка проектов локальных актов, обеспечивающих проведение развивающих бесед в школе.

Участниками программы выступили директора школ, заместители директоров школ, учителя, педагоги-психологи, социальные педагоги. Проводилось обучение на базе школы №2116 г.Москвы.

Программа включала в себя несколько модулей, при этом реализация задач каждого модуля решалась с помощью таких методов, как мини-лекции, обсуждения в малых группах, мозговой штурм, дискуссии, модерация, практическая отработка в парах (деловые игры), психогимнастические упражнения, видеосъемка и обсуждение.

Опишем кратко основные модули программы.

1. «Развивающие беседы как инновационный метод работы с учащимися» - базовый модуль программы.
2. Психодиагностическое обследование (ПДО) всех участников программы. Итог: получение достоверной «картины» по личностному потенциалу каждого участника (интеллектуальный, коммуникативный и регулятивный потенциалы). В ходе первого этапа с каждым участником проводилось индивидуальное консультирование (по 40 минут на человека), давалась обратная связь и рекомендации, кому и в каком направлении двигаться.
3. Модуль №1 «Основы работы тренера: тренинг как инструмент обучения учителей».

• Тренер: требования к профессионально-важным качествам, философия и ценности тренера.
• Ожидания участников и ожидания тренера: как сделать, чтобы они совпадали. Работа с запросами участников.
• Ключевые элементы тренинга. Цели, задачи, принципы, методология тренингов. Классификация тренингов. Интерактивные методы обучения. Структура и дизайн тренинга.
• Этапы работы тренера с группой. Групповая динамика. Формы и методы тренинговой работы.
• Как оценить эффективность тренинга? Принципы обратной связи на тренинге.

1. Модуль №2 «Компетенции тренера» (данный модуль реализуется в виде тренингов, где участники получают не только опыт как участники, но и технологию создания подобных программ).

• Лидерство и харизма.
• Коммуникативные навыки.
• Навыки самопрезентации.
• Публичное выступление.
• Использование знаний возрастной психологии при проведении тренингов.
• Управление конфликтами.

1. Модуль №3 «Технология подготовки и проведения тренинга».

• Подготовка тренинга: этапы планирования, программа. Сценарий и дизайн тренинговой программы. Подготовка отдельно взятого учебного модуля программы и его апробация. Подбор и разработка заданий и упражнений. Раздаточные материалы к тренингу. Алгоритм разработки программы тренинга.
• Организация тренинга: помещение, оборудование, ТСО. Техники и инструменты. План и импровизация.

1. Модуль №4 «Супервизия».

• Организация и проведение участниками разработанного модуля тренинга. Оценка подготовленного Положения о развивающих беседах, анкет и программы тренинга с учителями.
• Рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию.
• Как сохранить профессиональное здоровье тренеру? Навыки саморегуляции: ресурсный подход.

О результативности программы можно судить по публикациям и отзывам. Вот некоторые из них:

«Я становлюсь фанатом развивающих бесед» (учитель русского языка и литературы школы №2009 Р. В. Моргунов).

«После проведенных развивающих бесед отношения с детьми у меня стали более доверительными, а я сама стала более окрыленной!» (учитель географии школы №950 Э. С. Дорджиева).

«Развивающие беседы меняют мою профессиональную позицию» (педагог-организатор школы №1370 В. А. Самойлова).

«Спасибо, что тренинг по "Развивающим беседам" становится таким развивающим для нас. Думаю, на этом этапе-этапе принятия, обучения, внутреннего реформирования - это самое важное. Психология, педагогика, методика, риторика, философия, этика, история - чего только мы ни коснулись за две учебных сессии. До тех пор, пока это не уляжется в нашем сознании, в наших образовательных организациях, пусть кипит, продолжайте нас заводить. Москва, Питер, Эстония. Ждём встречи новой встречи» (Полиенко Екатерина Михайловна, учитель русского языка и литературы школы №1370, 17.09.2017).

«Я чувствую, что уже после проведения первых развивающих бесед, мой авторитет среди родителей возрос. Они стали ко мне чаще обращаться с вопросами психологической направленности» (Пименов И. А., учитель истории школы №2116, декабрь 2017).

АНО ЦПП «Профзащита», опираясь на наши разработки и материалы, подготовила дополнительную профессиональную программу (повышения квалификации) «Развивающие беседы как эффективная форма работы с учащимися и их родителями в условиях создания личностно-ориентированной образовательной среды организации» для педагогических работников образовательных организаций г. Москвы (объемом 72 часа).

18 февраля 2018 года закончились курсы по подготовке тренеров, длившиеся с августа 2017 года. Слушатели получили сертификаты тренеров, дающие им право быть преподавателями на курсах повышения квалификации. В апреле 2018 года стартовали первые курсы повышения квалификации на базе школ №№493, 853, 953, 463, 1929/1998.

Выводы.

Не вызывает сомнения актуальность и важность поиска эффективных педагогических инструментов, направленных на обучение, воспитание и развитие обучающихся, повышение их мотивации учения. Развивающая беседа, как такой инструмент, обладает несомненным потенциалом, позволяющим задействовать т.н. «внутренние резервы» в личности ученика, согласовать действия школы, родителей и самого ученика в его развитии.

Надеемся, что положительный опыт внедрения технологии развивающих бесед найдет новых последователей и будет реализовываться в российских образовательных учреждениях.

 

Список литературы

Ильин, Е. П. (2002) Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 512 с.

Ильин, Е. П. (2009) Психология воли. СПб.: Питер, 368 с.

Ильин, Е. П. (2013а) Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 576 с.

Ильин, Е. П. (2013б) Психология помощи. М.: Питер, 304 с.

Ильин, Е. П. (2014) Психология агрессивного поведения. СПб.: Питер, 368 с.

Пежемская, Ю.С. (2011) Развивающий диалог в образовании. В кн.  Психология образования в XXI  веке: теория и практика. Волгоград: Изд.ВГПУ, с.143-148.

Фролова, Л.С. (2009) Учебный диалог как организующий инструмент единого коммуникативного пространства системы развивающего обучения: дисс.канд.пед.наук. Ярославль, 345 с.

Чеснокова, Е.Н. (2005а) Метод построения развивающих диалогических отношений «учитель-ученик»: дисс.канд.психол.наук. СПб., 259 с.

Чеснокова, Е.Н. (2005б) Структура и функции развивающего диалога в образовании. Известия РГПУ им.А.И.Герцена. Том 5, вып.12, с.71-83.

 

References

Il’in, E. P. (2002) Motivatsiya i motivy [Motivation and motives]. Saint Petersburg: Piter Publ., 512 p. (In Russian)

Il’in, E. P. (2009) Psikhologiya voli [Psychology of will]. Saint Petersburg: Piter Publ., 368 p. (In Russian)

Il’in, E. P. (2013a) Psikhologiya obshcheniya i mezhlichnostnykh otnoshenij [Psychology of communication and interpersonal relationships]. Saint Petersburg: Piter Publ., 576 p. (In Russian)

Il’in, E. P. (2013b) Psikhologiya pomoshchi [Help psychology]. Moscow: Piter Publ., 304 p. (In Russian)

Il’in, E. P. (2014) Psikhologiya agressivnogo povedeniya [Psychology of aggressive behavior]. SPb.: Piter, 368 p. (In Russian)

Pegemskaya, U.S. (2011) Razvivaushchij dialog v obrazovanii. V kn. Psikhologiya obrazovaniya v XXI veke: teriya i praktika [Psychology of education in the XXI century: theory and practice]. Volgograd: Izd.VGPU, p.143-148. (In Russian)

Frolova, L.S. (2009) Uchebnyj dialog  kak organizuushchij instrument edinogo kommunikativnogo prostranstva sistimy razvivaushchego obuchenia [Educational dialogue as an organizing tool of the unified communicative space of the system of developing learning]: diss.kand.ped.nauk. Yaroslavl, 345 p. (In Russian)

Chesnokova, E.N. (2005a) Metod postroenia razvivaushchih dialogicheskih otnoshenij “uchitel-uchenik” [Method of building developing Dialogic relations "teacher-student»]: diss.kand.psihol.nauk. Saint Petersburg, 259 p. (In Russian)

Chesnokova, E.N. (2005b) Struktura i funktsii razvivaushchego dialoga v obrazovanii [Structure and functions of developing dialogue in education]. Izvestia RGPU im.A.I.Gerchena. Tom 5, v.12, p.71-83 (In Russian)

 

 

Назад