Информационная система сопровождения деятельности федеральных инновационных площадок

О внедрении технологии развивающих бесед в образовательные организации

2011

С.М. Шингаев

доктор психологических наук, доцент,

Санкт-Петербургская академия постдипломного

педагогического образования, Санкт-Петербург

С.Шершун

Директор, Образовательный центр ITC ProDevelopment OÜ, Эстония

О внедрении технологии развивающих бесед в образовательные организации

Не проходит и дня, чтобы мы не получали информацию о нововведениях в российской системе образования. Вот уже идет речь о введении в школах новых должностей - учителя-методиста и учителя-наставника, а в проекте профессионального стандарта педагога появляется «старший учитель» и «ведущий учитель». В российских средних школах предлагается ввести должность психолога, помогающего учителям в работе с гиперактивными детьми, детьми с дефицитом внимания, а также в разрешении конфликтных ситуаций с подопечными.

Обратим внимание, что особенно много внимания сейчас уделяется психологической службе, все настойчивее звучат призывы вернуть психолога в каждое образовательное учреждение.

На наш взгляд, положительный опыт решения сложных вопросов эффективного функционирования образовательных организаций накоплен в ряде европейских стран. В частности, как утверждают исследования, в Эстонии сейчас одна из лучших в Европе система образования [1]. В частности, там действуют технологии развивающих бесед [2], формирующего оценивания, мобильного обучения и др., которые могли быть применимы и на «российской почве».

В августе 2017 – феврале 2018 гг. мы реализовали проект по обучению тренеров из числа педагогов Москвы и Тулы, обучающихся по программе «Развивающая беседа как инновационный метод работы с учащимися».

Цели программы:

1) подготовка тренеров - преподавателей общеобразовательной организации в области использования воспитательного потенциала развивающей беседы с учащимися

2) разработка проектов локальных актов, обеспечивающих проведение развивающих бесед в школе

Участниками программы выступили директора школ, заместители директоров школ, учителя, педагоги-психологи, социальные педагоги. Проводилось обучение на базе школы №2116.

Программа включала в себя несколько модулей, при этом реализация задач каждого модуля решалась с помощью таких методов, как мини-лекции, обсуждения в малых группах, мозговой штурм, дискуссии, модерация, практическая отработка в парах (деловые игры), психогимнастические упражнения, видеосъемка и обсуждение.

Опишем кратко основные модули программы.

1. «Развивающие беседы как инновационный метод работы с учащимися» - базовый модуль программы.

• Порядок проведения развивающих бесед.
• Опросник для учащихся, родителей и учителей.
• Подготовка к развивающей беседе

• Базовая подготовка: развитие конгруэнтности педагога
• Содержательная подготовка: разработка Положения о развивающей беседе и анкет для учеников под свою образовательную организацию
• Организационная подготовка: подготовка места, где будет проводиться развивающая беседа
• Психологическая подготовка к беседе
• Барьеры коммуникации в процессе развивающей беседы
• Ключевые правила проведения развивающей беседы. Конфиденциальность и ответственность сторон.

• Проведение развивающей беседы: содержательная область и область отношений

• Установление и поддержание контакта с учеником в ходе развивающей беседы
• Типичные ошибки при постановке вопросов ученикам
• Как услышать и понять позицию ученика (активное слушание)
• Типичные ошибки передачи и приема информации в ходе развивающей беседы
• Как учителю эффективно представить ученику свою точку зрения: аргументация
• Приемы аргументации при проведении развивающей беседы
• Как изменить точку зрения ученика?
• Причины, затрудняющие педагогу представление своей точки зрения: слабые аргументы
• Что стоит за словами ученика: текст, подтекст, контекст.
• Приемы контраргументации в процессе развивающей беседы
• Мотивация ученика в ходе и после развивающей беседы.
• Виды подведения итогов развивающей беседы (контракт, соглашение, договоренности сторон). Постановка целей на предстоящий учебный год.

• Контроль эмоционального напряжения учителя

• Как корректно отвечать на возражения ученика?
• Психологическая наблюдательность педагога
• Фразы для профессионального разговора учителя с учеником

1. Психодиагностическое обследование (ПДО) всех участников программы. Итог: получение достоверной «картины» по личностному потенциалу каждого участника (интеллектуальный, коммуникативный и регулятивный потенциалы). В ходе первого этапа с каждым участником проводилось индивидуальное консультирование (по 40 минут на человека), давалась обратная связь и рекомендации, кому и в каком направлении двигаться.
2. Модуль №1 «Основы работы тренера: тренинг как инструмент обучения учителей».

• Тренер: требования к профессионально-важным качествам, философия и ценности тренера.
• Ожидания участников и ожидания тренера: как сделать, чтобы они совпадали. Работа с запросами участников.
• Ключевые элементы тренинга. Цели, задачи, принципы, методология тренингов. Классификация тренингов. Интерактивные методы обучения. Структура и дизайн тренинга.
• Этапы работы тренера с группой. Групповая динамика. Формы и методы тренинговой работы.
• Как оценить эффективность тренинга? Принципы обратной связи на тренинге.

1. Модуль №2 «Компетенции тренера» (данный модуль реализуется в виде тренингов, где участники получат не только опыт как участники, но и технологию создания подобных программ).

• Лидерство и харизма.
• Коммуникативные навыки.
• Навыки самопрезентации.
• Публичное выступление.
• Использование знаний возрастной психологии при проведении тренингов.
• Управление конфликтами.

1. Модуль №3 «Технология подготовки и проведения тренинга».

• Подготовка тренинга: этапы планирования, программа. Сценарий и дизайн тренинговой программы. Подготовка отдельно взятого учебного модуля программы и его апробация. Подбор и разработка заданий и упражнений. Раздаточные материалы к тренингу. Алгоритм разработки программы тренинга.
• Организация тренинга: помещение, оборудование, ТСО. Техники и инструменты. План и импровизация.

1. Модуль №4 «Супервизия».

• Организация и проведение участниками разработанного модуля тренинга. Оценка подготовленного Положения о развивающих беседах, анкет и программы тренинга с учителями.
• Рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию.
• Как сохранить профессиональное здоровье тренеру? Навыки саморегуляции: ресурсный подход.

О результативности программы можно судить по публикациям и отзывам [3, 4, 5].

Вот некоторые из них:

«Я становлюсь фанатом развивающих бесед» (учитель русского языка и литературы школы №2009 Р.В.Моргунов).

«После проведенных развивающих бесед отношения с детьми у меня стали более доверительными, а я сама стала более окрыленной!» (учитель географии школы №950 Э.С.Дорджиева).

«Развивающие беседы меняют мою профессиональную позицию» (педагог-организатор школы №1370 В.А.Самойлова) [3].

«Спасибо, что тренинг по "Развивающим беседам" становится таким развивающим для нас. Думаю, на этом этапе-этапе принятия, обучения, внутреннего реформирования-это самое важное. Психология, педагогика, методика, риторика, философия, этика, история-чего только мы ни коснулись за две учебных сессии. До тех пор, пока это не уляжется в нашем сознании, в наших образовательных организациях, пусть кипит, продолжайте нас заводить. Москва, Питер, Эстония. Ждём встречи новой встречи» (Полиенко Екатерина Михайловна, учитель русского языка и литературы школы №1370, 17.09.2017).

«Я чувствую, что уже после проведения первых развивающих бесед, мой авторитет среди родителей возрос. Они стали ко мне чаще обращаться с вопросами психологической направленности» (Пименов И.А., учитель истории школы №2116, декабрь 2017) [5].

АНО ЦПП «Профзащита», опираясь на наши разработки и материалы, подготовила дополнительную профессиональную программу (повышения квалификации) «Развивающие беседы как эффективная форма работы с учащимися и их родителями в условиях создания личностно-ориентированной образовательной среды организации» для педагогических работников образовательных организаций г. Москвы (объемом 72 часа) [6].

18 февраля 2018 года закончились курсы по подготовке тренеров, длившиеся с августа 2017 года. Слушатели получили сертификаты тренеров, дающие им право быть преподавателями на курсах повышения квалификации. В апреле 2018 года стартовали первые курсы повышения квалификации на базе школ №№493, 853, 953, 463, 1929/1998.

Надеемся, что положительный опыт внедрения технологии развивающих бесед найдет новых последователей и будет реализовываться в российских образовательных учреждениях.

 

Список литературы

1. Развивающие беседы // https://medium.com/direktoria-online/developing-conversations-c927ee64011
2. Развивающие беседы // http://www.mreal.tln.edu.ee/ru/razvivaiuschie-besedi
3. О поисках «новых» смыслов // http://www.ug.ru/archive/73123
4. Вопросы для развивающих бесед // http://psihologtg.blogspot.com/p/blog-page.html
5. Развивающие беседы: сайт педагогов, обучающихся по программе «Развивающие беседы» // https://clck.ru/CF6sj
6. Программа «Развивающие беселы» // http://ano-profzaschita.ru/useruploads/all/Programma%20Razviv%20besedi%2072.pdf
    

 

Назад