Информационная система сопровождения деятельности федеральных инновационных площадок

Организация внутрифирменного обучения педагогов школы по программе «эмоциональный интеллект»

2011

С.М. Шингаев,

доктор психологических наук, доцент,

заведующий кафедрой психологии ГБУ ДПО

СПб АППО, профессор, г. Санкт-Петербург

И.К. Симагина,

директор ГБОУ СОШ №89

Калининского района, Санкт-Петербург

И.В. Нырова,

социальный педагог ГБОУ СОШ №89

Калининского района, Санкт-Петербург

ОРГАНИЗАЦИЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕДАГОГОВ ШКОЛЫ ПО ПРОГРАММЕ «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Современный мир динамичен, изменчив и многообразен. Выдвигаемые им вызовы и требования к человеку порой настолько противоречивы и многогранны, что не просто сориентироваться, на что обратить внимание в первую очередь, а от чего отказаться, что стоит учитывать в своей деятельности, а что - нет. Поэтому совершенно закономерно, что психолого-педагогическая наука пришла к необходимости формулирования новых подходов к повышению профессионального мастерства педагогов, которые вылились в то, что сейчас называется «непрерывное образование».

На наш взгляд, каждый руководитель образовательной организации, сталкиваясь с решением проблемы непрерывного образования своих педагогических работников, сталкивается с дилеммой, где обучать: на базе своей школы в рамках внутрифирменного обучения или на выезде, отправляя сотрудников на курсы повышения квалификации в сторонние организации (центры развития образования, информационно-методический центр, организацию повышения квалификации и др.). Оба пути имеют свои плюсы и минусы. Однозначного решения нет. Мы в школе также встретились с этой задачей, после того как получили статус федеральной инновационной площадки (ФИП) в декабре 2017 года, и встал вопрос о повышении квалификации педагогов по теме проекта.

Уверены, что можно и нужно совместить оба пути за счет создания в школе специально организованной локальной образовательной среды.

В свое время в ряде руководящих документов по организации дополнительного профессионального образования кадров формулировались две взаимосвязанные задачи на уровне отдельно взятой образовательной организации:

1) обеспечение педагогическому работнику возможности повышения квалификации путем отражения соответствующих требований в уставе школы, в коллективном договоре;

2) организация внутрифирменной работы по повышению квалификации персонала.

В статье 28 «Закона об образовании» отмечено, что на образовательном учреждении лежит ответственность за создание условий и организации дополнительного профессионального образования работников [1].

Исходя из этого, мы посчитали возможным при организации повышения квалификации педагогических работников нашей школы в рамках реализации проекта федеральной инновационной площадки начать именно с внутрифирменного обучения. С этой цель была разработана программа повышения квалификации «Эмоциональный интеллект» объемом 72 академических часа.

По нашему мнению, несомненными достоинствами внутрифирменного обучения выступает единое научно-методическое пространство для учителей разного профиля (учителей-предметников, учителей начальных классов, администрации); возможность гибкого реагирования на меняющуюся ситуацию в образовании вообще и в образовательной организации в частности; регулярный характер обучения непосредственно на рабочем месте (когда занятия проводятся сразу после уроков в самой школе экономится значительное время на переезды к месту обучения). Поскольку обучение проводится именно для педагогов нашей школы мы параллельно с подготовкой в содержательной области проекта ФИП осуществляем сплочение педагогического коллектива, «оттачиваем» командную работу; есть возможность делиться опытом работы учителям.

Цель разработанной программы: развитие способности учителей управлять своими эмоциями и эмоциями других людей (учеников и их родителей), направляя эмоции в нужное для образовательной организации русло. Планируемый результат для участников обучения заключается в практическом освоении технологий управления эмоциональными ресурсами.

Структура программа такова. Есть общий модуль, обязательный для всех педагогов школы, он проводится в рамках ежемесячных школьных педсоветов, и вариативный модуль программы – для непосредственных участников проекта.

Содержательно программа включает следующие взаимосвязанные темы:

1. Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации. В данной теме рассматриваются физиологические основы эмоций. Дается ответ на вопрос «Как эмоции влияют на физиологию человека?»
2. Структура эмоционального интеллекта: понимание собственных эмоций (самосознание); понимание эмоций других людей (социальная чуткость и эмпатия); управление собственными эмоциями (саморегуляция); управление эмоциями других людей и взаимоотношениями. Внутри этой темы подробно прорабатываются такие вопросы, как понимание собственных эмоций и управление ими (базовые эмоции, их источники; осознание и вербализация эмоций; управление собственными эмоциями (управление гневом, управление унынием, управление страхом, управление радостью и интересом, каналы управления эмоциями; конструктивное выражение негативных эмоций, технология «Я – высказывания»; голосовые практики: через управление голосом к управлению эмоциями); понимание эмоций других людей (что позволяет понять эмоции? как проявляются эмоции? эмпатия: как ее развивать?); управление эмоциями другого человека; основные шаблоны того, как люди скрывают свои чувства; эмоции женщин и эмоции мужчин – гендерные различия.
3. Отдельно мы выделяем темы «Умение слушать себя и других людей», в рамках которой анализируем барьеры слушания и прорабатываем техники активного слушания.
4. Пожалуй, одна из ключевых тем курса – «Источники возникновения эмоций в образовательной организации», где педагоги обучаются управлять эмоциями людей в образовательной организации (информационная теория эмоций П.Симонова; инструменты воздействия директора-лидера и учителя на эмоции педагогического коллектива/класса; эмоциональный интеллект и лидерство; элементы рационально-эмотивной психотерапии) [2-7].

Для каждого участника обучения подготовлен буклет, в котором отражено основное содержание программы и где есть место для записей, отработки отдельных модулей. Фрагменты буклета и презентации представлены соответственно на рис.1 и 2.

 

Рис. 1. Фрагмент буклета «Эмоциональный интеллект»

 

 

 

 

Рис.2. Фрагмент презентации программы

Реализация программы в течение 2018 года показало ее эффективность, основными критериями которой выступили: высокий уровень удовлетворенности педагогов обучением, повышение знаниевого компонента (оценивался методом тестирования), готовность учителей к продолжению работы по проекту.

 

ЛИТЕРАТУРА:

 

1. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2018 года.
2. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М., 2017.
3. Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб., 2004.
4. Кэрролл Э. Изард. Психология эмоций. Питер, 2006.
5. Шингаев С.М. Психосаморегуляция в менеджменте. СПб., 2011.
6. Элкин А. Стресс для «чайников». М.: Диалектика, 2005.
7. Goleman D. Working with Emotional Intelligence. Bantam books. 2000.

 

Назад