Информационная система сопровождения деятельности федеральных инновационных площадок

Коммуникативная компетенция как важнейший компонент социальной адаптации детей с ОВЗ, посещающих Гостевые группы

2018

Коммуникативная компетенция как способность устанавливать и поддерживать контакт с людьми в современной модели образования рассматривается как одна из базовых компетентностей человека и является ключом к его успешной жизнедеятельности и основой становления социально-адаптированной личности.

Коммуникативная компетентность понимается как умение эффективно общаться, способность устанавливать и поддерживать контакты с людьми, а также как система внутренних ресурсов, необходимых для успешного общения в определённом круге ситуаций [2]. Коммуникативная компетентность проявляется в знании культурных норм и ограничений в общении, в свободном диалоге ребёнка со сверстниками и взрослыми, выражении своих чувств и намерений с помощью речевых и неречевых (жестовых, мимических, пантомимических) средств.

Коммуникативная компетенция как средство для социализации дошкольников в обществе, включает в себя следующие компоненты:

1) эмоциональный компонент (эмпатия, доброжелательность, эмоциональная отзывчивость, чувствительность к другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнёров);

2) когнитивный компонент (связан с изучением личности другого человека, способностью предвидеть поведение другого человека, эффективно решать различные проблемы, возникающие между людьми, знание правил бесконфликтного общения с окружающими);

3) поведенческий компонент (контактность, способность ребёнка к сотрудничеству со взрослыми и сверстниками, стремление к совместной деятельности, инициативность, адекватность в общении, умение быстро ориентироваться в знакомой и незнакомой ситуации общения, организаторские способности и т.п.).

Для дошкольников с ограниченными возможностями здоровья (делее – с ОВЗ) коммуникативная компетнетность рассматривается как ведущая и стержневая, так как именно она является условием благополучной социализации детей в обществе.

Главная проблема ребёнка с ОВЗ заключается в нарушении связи с миром, в ограниченной мобильности, бедности контактов со сверстниками и взрослыми, в ограниченности общения с природой, доступа к культурным ценностям.

Дошкольники с ОВЗ характеризуются недостаточной сформированностью коммуникативной компетентности, что вызывает трудности общения с окружающими: часто дети не могут установить соответствующих ситуации отношений, не могут адекватно общаться со сверстниками, не владеют навыками общения в разных ситуациях, избегают контактов. Отмечаются проявления тревожности, застенчивости, а также сложности, связанные с включением ребёнка в общую деятельность, с агрессивным, отпугивающим или защитным поведением [6].

В процессе коммуникативного взаимодействия воспитанники с ограничениями здоровья могут не учитывать мнение и позицию участников, в межличностных отношениях проявляют эгоцентризм, могут испытывать сложности в обосновании и доказательстве своего мнения.

Для дошкольников с ОВЗ характерен низкий уровень овладения вербальными и невербальными коммуникативными средствами взаимодействия. Им сложно согласовывать действия по выполнению общих задач, организовывать взаимоконтроль, взаимопомощь. У них недостаточно сформирована речевая инициативность, умение аргументировать свою позицию, убеждать, вести дискуссию. Отношения со сверстниками и взрослыми характеризуются эмоциональной неустойчивостью, нестабильностью, проявлением инфантильности в поведении и деятельности [1]. Дети с ОВЗ не всегда владеют набором вариантов коммуникативно-речевых стратегий общения, навыком передачи информации; демонстрируют неумение слушать, поддерживать беседу, испытывают значительные трудности выбора адекватных языковых средств.

Своеобразие в формировании коммуникативной компетентности у детей с ОВЗ, а, следовательно, и проблема социализации, связаны с замедленным темпом развития их психических и физических функций [1]. Сниженный уровень коммуникативных умений детей с ОВЗ определяется реально сложившимся узким социальным кругом их общения, определённой изолированностью от окружающих, недостаточностью психофизических возможностей для формирования коммуникативной компетенции.

В исследованиях учёных были выявлены проблемы, препятствующие общению детей с ОВЗ, в число которых входят:

1. проблемы в понимании и восприятии личности другого человека. Эти проблемы проявляются в излишней доверчивости, неумении сопереживать партнёру по общению, учитывать особенности личности человека.
2. недостаточное понимание и осмысление ситуации общения, а как следствие неадекватность в поведении ребёнка. Она проявляется в эмоциях, не соответствующих ситуации, проявлении агрессии, направленной как на предметы, так и на партнёра по общению.
3. заторможенность, вялость в общении, аутистические проявления, либо, наоборот: лёгкая возбудимость, агрессивность, психопатические проявления;
4. проблемы в использовании средств общения:

• нарушения грамматического строя, бедность активного словаря, наличие аграмматизмов, дизартрия в сфере использования средств вербального общения;
• трудности в невербальном выражении эмоций, наблюдается гримасничанье, либо амимичность;

1. проблемы, связанные с излишней привязчивостью к окружающим людям, инфантилизацией поведения, стремлении прикоснуться, погладить малознакомых людей;
2. повышенная тревожность, проявляющаяся в некоторых ситуациях в виде страхов общения [5].

В качестве обязательных умений, обеспечивающих коммуникативность дошкольника, в федеральном государственном образовательном стандарте ставятся задачи свободного владения языком на уровне устной речи и общения ребёнка с окружающими людьми разного возраста, пола, социального положения, умение слушать и слышать собеседника, ориентироваться на его особенности в процессе общения: отбирать адекватное восприятию содержание и речевые формы, обосновывать свою позицию, умело пользоваться как вербальными, так и невербальными средствами общения.

Практическая направленность развития коммуникативных навыков в дошкольный период выходит на первый план, так как в дальнейшем, особенно при переходе на школьную ступень обучения, дети с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с объективными трудностями среды и зачастую испытывают дефицит ресурсов, необходимых для их преодоления.

В качестве альтернативного способа расширения границ социальной активности детей с ОВЗ в детском саду «Ёлочка» в качестве площадки коммуникации детей с нормативным развитием со сверстниками с ограничениями здоровья в режиме временной интеграции функционируют две гостевые группы.

Одной из задач работы гостевых групп выступает миссия по наращиванию опыта социальных контактов и нивелирования дефицита коммуникации у дошкольников с выраженными ограничениями здоровья и детей с инвалидностью.

Коммуникативная компетенция не является врождёнными, она формируется через становление потребности в общении со взрослыми и со сверстниками. При взаимодействии со взрослыми дети дошкольного возраста учатся говорить и делать «как надо», слушать и понимать других, усваивать новые знания. В общении со сверстниками ребёнок выражает себя, свои желания, настроения, управляет другим, вступает в разнообразные отношения [4].

Для отработки коммуникативных умений и правил социального поведения в гостевой группе активно используются игровые подходы, опирающиеся на ведущую деятельность в дошкольном возрасте.

Игротека, используемая в практике Гостевых групп, условно разделена на игровые блоки:

1. игры-приветствия, направленные на умение устанавливать контакт, использовать общепринятые речевые этикетные формулы (приветствие, прощание, благодарность), выбирать уместные способы общения со сверстниками. Арсенал игр: «Знакомство», «Я рад тебя видеть!», «Подари улыбку», «Приветствуем друг друга разными способами», «Приветствие по-китайски», «Эхо», «Поздороваемся ладошками», «Всем, всем добрый день!», «Доброе приветствие», «Давайте поздороваемся!», «Строим из рук пирамиду», «Поздоровайся любым способом», «Приветствие пёрышком», «Поклон головой», «Как дела?», «Прохлопай своё имя», «Приветствие с комплиментом», «Поздоровайся ласково», «Рукопожатие», «Пропой своё имя», «Улыбка в подарок», «Назови соседа по имени ласково», «Вежливое приветствие», «Снежный ком», «Имя растёт», «Зеркало» и др.;
2. игры-комплименты, обучающие навыкам доброжелательного поведения и вежливого обращения, умению замечать в людях хорошие качества и вербально выражать своё отношение к ним в приемлемой форме; упражнению детей в подборе слов, характеризующих положительные качества человека. Арсенал игр: «Комлименты», «Похвали соседа», «Ты мне нравишься», «Чем мы похожи?», «Волшебные очки», «Подарок соседу», «Как дела?», «Школа вежливости» и др.;
3. игры на взаимодействие, способствующие сплочению и единению членов группы, развитию навыков сотрудничества и сотворчества, умения коллективно решать поставленную задачу. Арсенал игр: «Доброе животное», «Паровозик», «Дракон кусает свой хвост», «Рукавички», «Аплодисменты по кругу», «Пирамида любви», «Разноцветный букет», «Волшебный стул», «Слепой и поводырь», «Солнечные зайчики», «Капитан», «Клеевой дождик», «Горячая картошка», «Гномики», «Лунный камень», «Динозавр и препятствие», «Шапка-невидимка», «Тысяча звёзд», «Два зеркала», «Тайный советник» и др.;
4. игровые пятиминутки – ежедневные игровые упражнения для всей группы детей, направленные на развитие умения сотрудничать, активно слушать, перерабатывать информацию, конструировать «текст для другого» (умение умение говорить самому) и подчиняться правилам. Арсенал игр: «Зайчики и лиса», «Совушка – сова», «Холодно – горячо, право – лево», «Горная тропинка», «Глаза», «Замри!», «Обыграй», «Как тебя зовут? «Я не должен», «Менялки», «Игра в тарелочку», «Пантомимические этюды», «Отражение чувств», «Эхо», «Как тебя зовут?», «Сундучок», «Объясни Незнайке!», «Задуманное действие», «Что на что похоже?», «Художник слова», «Знакомство», «Азбука почемучек», «Сказка наизнанку», «Собери чемодан», «О чём я сказала?», «Через стекло», «Я начну, а вы продолжите», «Пойми меня», «Весёлые загадки» и др.;
5. коммуникативные игры, направленные на формирование позитивной мотивации общения, обучение элементарным правилам общения, развитие умения учитывать эмоциональное состояния другого человека в процессе общения, формирование навыков уверенного поведения, регулирование поведения и характера, знакомство со способами вербального и невербального общения, знакомство со способами разрешения конфликтных ситуаций, формирование чувства принадлежности к группе. Арсенал игр: «Встаньте все, кто...», «Гадкий утёнок», «Доброе животное», «Чем мы похожи?», «Кто тебя позвал, узнай!», «Чьи руки?», «Королева сказала», «Королева на цыпочках», «У птички болит крылышко», «Угадай, кто до тебя дотронулся», «Заяц-Хваста», «Волшебный стул», «Цветы на полянке», «Волшебные очки», «Волшебная палочка», «Дотронься до...», «Гусеница», «Смена ритмов», «Жужа», «Зайки и слоники», «Весёлые обзывалки», «Два барана», «Попроси игрушку» (вербальный вариант), «Попроси игрушку» (невербальный вариант), «Менялки», «Прогулка с компасом», «Головомяч», «Аэробус», «Дракон», «Глаза в глаза», «Ласковые лапки» и др.;
6. игры на развитие вербального общения, улучшающие речевые возможности детей и расширяющие вербальный компоненент коммуникации с окружающими. Арсенал игр: «Закончи фразу», «Усли бы у меня была волшебная палочка», «Я радуюсь, когда…», «Мне грустно, когда…», «Мне хочется плакать, когда…», «Для полного счастья мне не хватает…», «Мой друг», «Хорошие и плохие поступки» и др.; беседы на темы: «Что такое дружба?», «Каким должен быть настоящий друг?», «Какие бывают привычки», «Что такое хорошо и что такое плохо?», «Расскажи о себе», «Что я умею делать хорошо», «Наши отношения», «С каким человеком приятно общаться?».
7. игры на развитие невербального общения, направленные на обучение ребёнка выражать свои чувства и распознавать чувства других людей через мимику, жесты и выразительные движения. Арсенал игр: психогимнастические упражнения, этюды, игровые упражнения «Разговор через стекло», «Иностранец», «Ожившие игрушки», «Пойми меня», «Что я хочу сказать?», «Испорченный телефон» и др.;
8. социально-психологические игры («игры-проживания», «игровые оболочки»), направленные на развитие умения конструктивно общаться (учиться договариваться, отстаивать свою позицию, уступать, извиняться), распознавать свои чувства и чувства партнёров по игре. Социально-психологические игры помогают ориентироваться ребёнку в социальных отношениях, осваивать более адекватные способы поведения в проблемных ситуациях, преодолевать личностный и познавательный эгоцентризм, повышают социальную компетентность, формируют произвольную регуляцию поведения. Проведение «игр оболочек» и «игр проживаний» предполагает активное участие педагога в организации игрового пространства, взрослый ведёт и направляет деятельность ребёнка. Арсенал игр: анализ и проигрывание этических задач-ситуаций, в основе которых проблемный сюжет из детской жизни (воспитывающих ситуаций для поиска новых знаний в решении проблемы, прогностических ситуаций на развитие умений предвидения последствий поступка (своего или чужого), конструктивных ситуаций по проектированию поведения в заданных условиях, а также оценочно-аналитических ситуаций для анализа верных и ошибочных действий её участников); обсуждение проблемных ситуаций с применением банка иллюстраций и презентаций этического содержания, чтение и анализ детской художественной литературы нравственного содержания и другие.

При работе над формированием коммуникативной компетентности от педагога требуется выполнение ряда условий, в числе которых:

1. полное принятие ребёнка, то есть его чувств, переживаний, желаний;
2. понимание внутреннего состояния ребёнка;
3. умение правильно вести диалог:

• соблюдать паузу: делать паузу и выслушивать, чтобы предоставить ребёнку время, для того чтобы подумать и ответить; оставлять «время на размышление» перед ответом на вопрос. Пауза - перед тем как задать вопрос или ответить на него - предоставляет ребёнку время для осмысления, и, тем самым улучшает качество диалога, дискуссии и принятия решений;
• использовать перефразирование: пересказывать своими словами то, что только что сказал ребёнок. Во время разговора слудет остановиться и подвести итог сказанному. Например, «Итак, ты думаешь, что...». Перефразирование поможет ребёнку услышать и прояснить собственные мысли;
• глубоко вникать в слова ребёнка, при необходимости использовать выяснение/зондирование.Необходимо задавать ребёнку вопросы до тех пор, пока вы не будете иметь полное представление о том, что говорит ребёнок. Следует мягко направлять ребёнка, задавая вопросы: «Расскажи мне побольше о...», «Значит, ты думаешь, что...», «Мне интересно...»;
• обращать внимание на невербальную сторону диалога: в то время как ребёнок что-то рассказывает вам, обратите внимание на то, какие невербальные сигналы вы посылаете. Нужно обращать внимание не только на то, что вы говорите, но и на тон своего голоса, выражение лица и жесты, и то, как на это реагирует ребёнок.

Становление коммуникативной компетенций – это сложный поэтапный процесс, который осуществляется на фоне психического, интеллектуального и социального развития ребёнка. Основной принцип коммуникативности - учиться общению, общаясь.

Список использованной литературы

1. Занков Л.В. Психология умственно отсталого ребенка [Текст] /Л.В. Занков. - М.: Учпедгиз, 1939 – 64 с.
2. Куницына В. Н. Межличностное общение: учебник для вузов / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001 - 544 с.
3. Менг К. Коммуникативно-речевая деятельность старших дошкольников в ситуативной обусловленности (компоненты и градации) // Психолингвистика / Под ред. А.М. Шахнаровича. – М.: Прогресс, 1984. – С. 241-259.
4. Одинокова Н. А., Данекина Е. А. Развитие диалогической речи у детей старшего дошкольного возраста с общим недоразвитием речи III уровня //Современные проблемы психолого-педагогического сопровождения детства: материалы Всероссийской научно-практической конференции; под ред. Г.С. Чесноковой. – Новосибирск: Изд-во НГПУ, 2014. – С. 148-150.
5. Омарова П.О. Генезис проблемы общения умственно отсталых детей в коррекционной педагогике и психологии [Текст]/ П.О. Омарова //Сибирский педагогический журнал. - 2008 - № 9 - С. 232-248.
6. Петрова В.Г. Развитие речи и познавательная деятельность умственно отсталых школьников: автореф. дис. д-ра психол. наук /В.Г. Петрова; АПН СССР, НИИ дефектологии – М.: [б. и.], 1975 – 42 с.
7. Привалова С.Е. Коммуникативно-речевое развитие детей дошкольного возраста: учебное пособие. – Екатеринбург: Урал. гос. пед. ун-т, 2015. – 203 с.
8. Смирнова Е.А. Формирование коммуникативной компетентности: Теория и практика проблемы: монография. – Шуя: Весть, ГОУ ВПО «ШГПУ», 2006. – 192с.